リサイクルショップ向け｜自社ECサイト構築・伴走支援
店舗・既存販路・自社ECをつなぎ、在庫回転と現金化の流れをつくる、リサイクルショップ向けEC構築・伴走支援。
Problem
問題は、ECサイトがないことではありません。
買い取った商品を「売れる状態」にする手間が追いつかず、現金化が遅れていくことです。
買取はできても、清掃・検品・動作確認・撮影・商品登録が追いつかず、出品まで進まない。
商品化待ちの在庫がバックヤードや倉庫にたまり、現金化が遅れていく。
店頭と既存販路だけでは、価値が分かる遠方のお客様に商品が届きにくい。
フリマ・オークションサイトでは、購入者の情報が自社に残りにくい。
Affinity
私たちは、いきなりECサイトの話を始めません。
まず、お店のいまの売り方と、運用で困っていることをうかがいます。
どの販路で、いま売れているのか
実店舗・既存の販路で、どのように販売しているのかを確認します。
どのカテゴリを、これから伸ばしたいのか
ブランド品・古着・楽器・家電・ホビーなど、ECサイトで広げたい商品カテゴリを整理します。
日々の運用で、どこに手が取られているのか
出品・在庫更新・発送・問い合わせ対応など、負担になっている作業を確認します。
社内で、誰がどこまで関われそうか
公開後の更新や運用を、無理なく続けられる体制を一緒に考えます。
買取が増えること自体は、本来うれしいことです。でも、清掃・検品・動作確認・撮影・商品登録が追いつかなければ、売れるはずの商品がバックヤードや倉庫に積み上がっていきます。私たちは、そうしたお店をこれまで数多く見てきました。
在庫を見るたびに、「早く出品したい」「売り場に出したい」と思いながらも、日々の業務に追われて後回しになってしまう。そんな状態になっていないでしょうか。
だからこそ私たちは、「ECサイトを作ること」ではなく、「買い取った商品を売れる状態にし、既存スタッフでも回しやすい形にすること」から考えます。
Solution
実店舗や既存の販路に加えて、自社ECサイトでも商品を販売できる状態へ。
店頭だけでは届かないお客様にも商品を届け、在庫の販売機会を広げます。
リユース商品ごとの状態ランク、商品説明、画像、在庫管理のルールを整理し、誰が担当しても同じ品質で運用できる仕組みに落とし込みます。
商品ランク・状態表記・撮影パターンを整理し、商品ページの品質がブレないように整えます。商品名・型番・ブランド名・カテゴリ・タグの付け方もルール化します。
自社ECに載せる商品、既存販路で早く売る商品を判断しやすい形に整理します。店頭で売れた商品の在庫消し込みルールや、必要に応じてPOS・在庫管理システム連携も検討します。
高額商品・一点もの商品でも安心して購入できるよう、見せ方を整えます。返品・保証・真贋・動作確認など、購入前に不安を解消できる表示設計を行います。
ECサイトの納品後も、保守運用をお任せいただける伴走サービス（運用サービスプラン）をご利用いただけます。
Trust
中古品を自社ECで販売する場合、古物商許可番号の表示、特定商取引法に基づく表記、返品・保証・状態ランクの見せ方も重要です。SOLSTARでは、商品を売るためのページ制作だけでなく、購入者が安心して判断できる表示設計まで対応します。
Benefit
ECサイトで商品ごとの反応や売れ行きを確認できるため、どの商品を伸ばすべきか、どの販路で売るべきかを判断しやすくなります。
商品情報の整理・撮影・出品のつまずきを減らし、買い取った商品をより早く販売できる状態に整えます。
商品の売れ行きや反応を見ながら、店頭・既存販路・自社ECの使い分けを判断しやすくなります。
価値を伝えて高く売りたい商品と、回転重視で早く現金化したい商品を分けて扱いやすくなります。
一度購入したお客様に、再入荷商品や関連アイテムを案内しやすくなり、リピーターとして再購入してもらうための導線をつくれます。
出品・状態表記・在庫管理のルールを整えることで、「この人がいないと回らない」状態を避けやすくなります。
状態ランク・返品・保証・真贋・動作確認の表示を整え、高額商品や一点ものでも購入前の不安を減らしやすくなります。
※ 効果はお店の規模・商材・運用体制によって異なります。成果を保証するものではありません。
Evidence
古着・オーディオ・中古ブランド品など、一点ものや状態説明が重要な商材でも、自社ECサイトを活用して売上拡大や運用効率化につなげている事例があります。
Shopifyへ移行したことで初月の売上が1.5倍に拡大し、販売や管理にかかる経費（販管費）を約5割削減したとされています。Shopify導入により年間365時間以上の業務削減につながったとされています。
Shopifyとリユース向けの在庫管理システム（ReCORE）を連携させ、出品作業の負担を大きく削減した例があります。型番や状態が重視される商材でも、商品化・出品の流れをつくれた事例です。
Shopifyで自社の越境ECサイトを開設した結果、1年間でECサイト全体の売上高が約2倍に成長し、海外からのアクセスも増加したとされています。
※ 上記は各社およびShopifyが公開している情報に基づく参考事例で、SOLSTARの支援による成果ではありません。
Expertise
※掲載の売上・開発費は、当社が構築・運用を担当した対象サイトの規模を示すものです。
ECサイトは、単なる「商品を並べる場所」ではありません。私たちはECサイト構築の前に、お客様の中にすでにあるブランドの想いや価値を整理し、サイト上でどう表現するかというコンセプト定義を徹底的に行います。
ターゲットの表面的な属性だけでなく、その奥にある「感情」や「価値観」を捉えます。
市場における立ち位置を整理し、他にはない「選ばれる理由」を言語化します。
ブランドに込めた「想い」を可視化し、共感によって選ばれるブランドへ導きます。
一貫したトーンで、ひと目で「このブランドらしい」と感じられる体験をつくります。
Free Diagnosis
「いきなり契約」ではありません。まずは無料診断で、どの商品をどこで売るべきか、何から始めるべきかを一緒に整理します。具体的には、こういったことが分かります。
Offer
最初から大きな投資を前提にせず、お店に合った範囲から始められます。
Basicプラン
1,100,000円（税込）〜
小規模・少数SKUで、まずは価値を伝えたい商品から自社ECを始めたいお店向けのプランです。
構築内容
すべての商品を最初から載せる必要はありません。まずは価値や背景を伝えたい商品から小さく始め、売上や運用状況に合わせて商品数・在庫連携・運用サポートを広げていきます。
Narrow
Action
まずは、店頭や既存販路だけでは魅力が伝わりにくい商品を数点選び、どう見せれば売れやすくなるかを考えるところから始められます。
Free Diagnosis