【Shopify制作事例】海外ガジェット・生活雑貨EC構築事例｜FUND+ 様インタビュー

SOLSTAR(以下S）：今回、ECサイトを構築しようと思ったきっかけや背景を教えてください。

趙様：これまで海外の商品を日本向けに販売しており、主な販路はMakuakeのみでした。しかし、販路が限定的であることに課題を感じており、またShopifyが国内でもメジャーになってきたことを背景に、自社ECサイトの構築を検討するようになりました。その中で、御社からの提案内容に納得し、本プロジェクトを進める決断に至りました。

S：SOLSTAR EXPRESSの構築サービスを利用した感想はいかがでしたか？

趙様：ECサイトの立ち上げ経験がなく、テーマ選定や進め方が分からない状態でした。そのため、ECサイト構築を専門とする御社に依頼できたことは非常に心強く、大変助かりました。

S：担当ディレクターの対応はいかがでしたか？

趙様：全体的にとても良かったと感じています。細かな点まで丁寧に対応していただき、安心して進めることができました。

S：開発の進め方についてはいかがでしたか？

趙様：最初にキックオフミーティングを実施し、その後は主にメールでのやり取りでした。必要に応じてChatwork（チャットでのコミュニケーション）なども利用しても良いのかなと感じました。

S：納品までのスケジュールについてはいかがでしたか？

趙様：ECサイトの土台をしっかり構築してもらえたため、特に大きな問題はありませんでした。あらかじめカテゴリーなども作成していただいていた点は、とても良かったです。

S：サービス全体を通して、困ったことや改善点があれば教えてください。

趙様：ユーザー向けのマニュアルや操作手順があると、より助かると感じました。あわせて、テーマ機能（Cream by SOLSTAR）の説明資料などがあると、なお良いと思います。

S：今後の活動について教えてください。

趙様：サイトは完成したばかりの段階ですが、今後は集客に力を入れていく必要があると感じています。広告戦略の検討や、既存顧客に向けたメールマーケティングなどにも取り組んでいきたいと考えています。