SOLSTAR(以下S）：今回、ECサイトを構築しようと思ったきっかけや背景を教えてください。

沖野様：立ち上げたばかりのブランドをチラシやマクアケなどで掲載していましたが、商品をまとめて紹介できる場所がほしいと思っていました。きっかけは御社からの営業提案でした。公式サイトで商品、店舗情報、ブランドのコンセプトをまとめて紹介できるということで決断しました。

S：Basicプランの構築サービスを利用した感想はいかがでしたか？

沖野様：Shopifyのことは知っていましたが、実際に使ったことはありませんでした。すべてお任せできるということで、お願いすることにしました。以前からECサイトの乗り換えを考えてはいたのですが、なかなか一歩を踏み出せずにいましたので助かりました。

S：担当ディレクターの対応はいかがでしたか？

沖野様：非常に良かったです。説明も丁寧で、細かな調整にも対応していただきました。ストアにしっかり反映してもらえて満足しています。

S：開発の進め方についてはいかがでしたか？

沖野様：メールベースでのやり取りでしたが、スムーズに進めることができたと感じています。たとえば、「ここに画像を入れてください」といった指示にも柔軟に対応してもらえました。利用規約などは、コミュニケーションコストの観点からこちらで直接入力してもよかったかなと思いました。

S：納品までのスケジュールについてはいかがでしたか？

沖野様：スケジュールは想定通り（約2ヶ月）に進みました。素材の共有には少し時間がかかりましたが、既存のECサイトからの乗り換えという点では、スムーズに対応していただきました。

S：サービス全体を通して、困ったことや改善点があれば教えてください。

沖野様：全体的に特に大きな問題はなく、非常に満足しています。唯一、トップ画像の微調整には少し時間がかかりました。

S：今後の活動について教えてください。

沖野様：今後は、公式サイトへの集客が最も難しい部分だと感じています。SEO対策に力を入れていきたいと考えています。