中身は同じなのに、名前を変えただけで売れ行きが変わる。伊藤園が読み方の分かりにくかった「缶入り煎茶」を、親しみやすい「お~いお茶」へ改名した1989年が、その代表例です。中身(味)は変えていないのに、改名後は売上が大きく伸び、発売当初(1985年)と比べると数年で約6倍の規模に達しました。ブランド名や商品名は単なるラベルではなく、消費者が一番はじめに受け取る心理的なメッセージ。だからこそ「候補は出たけれど、どれが本当に刺さるのか判断できない」と手が止まる方は少なくありません。この記事では、音象徴(言葉の「音」そのものが、特定の意味やイメージ「大きさ、形、動き、質感など」を直感的に連想してしまうこと)・発音のしやすさ・記憶のされ方といった言語心理の研究をもとに、なぜブランド名や商品名が売上に影響するのか。本記事では、ネーミングが消費者の心理や購買行動に与える影響と、ECブランドで「覚えられる」「選ばれる」名前の付け方を解説します。
目次
1. なぜ名前で売上が変わるのか|ネーミングが効く心理の前提
ブランド名の候補を並べてみたものの、「どれを選べばいいのかわからない」と悩むことはよくあります。ネーミングはセンスの問題として語られがちですが、実際には、名前が売上やブランドの印象に影響を与える仕組みには一定の法則があります。その法則を先に理解しておくと、このあと解説する音や語感の話も、個別のテクニックではなく、ひとつの考え方から生まれていることが理解しやすくなるでしょう。本記事では、ブランドネーミングの心理学を体系的に整理した資料として知られる Kolenda の「Brand Names: A Step-By-Step Guide」を参考にしながら、関連する研究知見や日本のEC市場の実情を踏まえて内容を再構成しています。
ブランド名が重要なのは、「最初の印象」を決める情報だから

消費者がブランドと初めて接するとき、価格やスペックより先に目に入り、耳に届くのがブランド名です。人は最初に得た情報を基準にその後の判断を行うため、第一印象は想像以上に大きな影響を与えます。同じ商品であっても、名前が違うだけで「品質が良さそう」「親しみやすそう」「効果がありそう」といった印象は変わります。中身がまったく同じでも、ネーミングによって受け取られ方は大きく変わるのです。
さらに、ブランド名は一度見て終わる情報ではありません。広告で目にし、検索で入力し、口コミで誰かに伝え、再購入の際に思い出す——消費者はブランド名に何度も接触します。そのため、「読みやすさ」「覚えやすさ」「ブランドの価値や商品の特徴との一致」といった小さな違いが、長期的には認知度や売上の差となって現れます。
ECサイトでブランド名が特に重要な理由
実店舗以上に、ECサイトでは名前の良し悪しが成果に直結します。理由は4つあります。
- 指名検索の入口になる:「ブランド名+商品」で検索してもらえるかは、名前が正しく覚えられ、正しく打ち込めるかにかかっています。読み方を迷う名前は検索の時点で取りこぼします。
- ドメイン・SNSアカウントと一体:名前はそのままURLやアカウント名になります。長すぎ・かぶりすぎの名前は、取得や告知の段階でつまずきます。
- 口コミで「声」になって伝わる:口に出して伝えやすい名前ほど広がりやすい。
- 棚=画面での一瞬の判断:ECサイトの一覧画面では、サムネイルと名前だけで「気になる/スルー」が瞬時に決まります。名前が印象を作る時間はコンマ数秒です。
つまりECサイトでは、ブランド名が「検索される入口」「拡散の起点」「第一印象の決め手」を同時に担う。だからこそ、感覚ではなく原理で設計する価値があります。
2. 発音しやすさと処理流暢性|言いやすく覚えやすい名前ほど選ばれやすい

ブランド名を考えるうえで、まず意識したいのが「発音のしやすさ」です。人は、理解しやすく処理しやすい情報に対して、無意識のうちに好意や安心感を抱く傾向があります。心理学では、この「情報の処理しやすさ」を処理流暢性(しょりりゅうちょうせい)と呼びます。
つまり、すらすら読めて発音しやすい名前は、それだけで親しみやすく感じられ、信頼されやすくなります。また、記憶にも残りやすいため、ブランド認知や再購入にもプラスに働きます。名前そのものの意味だけでなく、「読みやすさ」や「言いやすさ」も、ブランドの印象を左右する重要な要素なのです。
研究で分かっていること
発音のしやすさが人の判断に影響することは、実際のデータでも確認されています。2006年に行われたアルターとオッペンハイマーの研究では、米国市場に新規上場した企業を分析した結果、発音しやすい社名やティッカーシンボル(証券コード)を持つ企業の株式は、発音しにくい企業に比べて上場直後のパフォーマンスが高い傾向が見られました。
本来であれば企業価値とは関係のない「名前の言いやすさ」が、投資家の評価に影響を与えていたことになります。
これはブランドや商品名にも当てはまります。人は読み方に迷ったり、理解に時間がかかったりすると、無意識のうちに心理的な負担を感じます。その結果、「よく分からないから後で見よう」「今は判断を保留しよう」と考えやすくなります。
一方で、すぐに読めて自然に発音できる名前は、理解や記憶の負担が少なく、安心感や親近感を与えます。発音しやすさは単に好印象につながるだけでなく、「その場で選んでもらえるか」「行動してもらえるか」にも影響する重要な要素なのです。
ブランド名は、価格設定や商品ページのデザインと同じく、ブランド体験を形づくる重要な要素です。どれだけ覚えやすく発音しやすい名前を付けても、価格の見せ方や商品の訴求方法に一貫性がなければ、ブランド全体の印象は弱まってしまいます。
ブランドの価値を効果的に伝えるには、ネーミングだけでなく価格設計も含めて考えることが重要です。価格が消費者心理に与える影響については、当社の「価格の心理学」で詳しく解説しています。
3. 音象徴(ブーバ/キキ効果)|音そのものが意味を運ぶ

ここからが本記事の核心です。
ブランド名が人に与える印象は、言葉の意味だけで決まるわけではありません。実は、名前の「音」そのものにも、人の印象を左右する力があります。
例えば、丸みを感じる音、鋭さを感じる音、なめらかで柔らかい音など、私たちは音の響きから無意識にさまざまなイメージを受け取っています。このように、音が特定の印象やイメージを連想させる現象を音象徴(おんしょうちょう/サウンドシンボリズム)と呼びます。
つまり、商品の特徴やブランドの価値を説明される前から、名前の響きだけで「力強そう」「やさしそう」「高級感がありそう」といった印象が生まれているのです。
この音象徴を理解するうえでよく知られているのが、「ブーバ」と「キキ」を使った実験です。ブーバとキキはどちらも意味を持たない言葉ですが、多くの人が共通したイメージを結び付けます。この現象は、実験にちなんでブーバ/キキ効果(Bouba/Kiki Effect)と呼ばれています。
ブーバ/キキ効果とは
音象徴の代表的な例として知られているのが、心理学者のヴォルフガング・ケーラー(Wolfgang Köhler)が行った実験です。
被験者に「丸い図形」と「尖った図形」を見せ、「ブーバ」と「キキ」という意味のない2つの言葉のうち、それぞれどちらに当てはまると思うかを尋ねると、多くの人が丸い図形を「ブーバ」、尖った図形を「キキ」と結び付けました。
例えば、「b」「m」「o」といった音には柔らかさや丸みを感じやすく、「k」「t」「i」といった音には鋭さやシャープさを感じやすい傾向があります。私たちは誰かに教えられたわけではなくても、音と形のイメージをある程度共通して認識しているのです。
これはブランドネーミングにおいても重要な意味を持ちます。商品やサービスの詳細を知らなくても、人は名前の響きから「やさしそう」「力強そう」「洗練されていそう」といった印象を受け取ります。つまり、ブランド名は意味だけでなく、音そのものによってもブランドイメージを形づくっているのです。
日本語の語感マップ
4. 覚えやすさの設計|韻・反復・長さ

どれだけ良い印象を与える名前でも、消費者の記憶に残らなければ指名買いや口コミにはつながりません。
では、記憶に残るブランド名にはどのような特徴があるのでしょうか。
その鍵となるのが、「韻」「反復」「長さ(音数)」 の3つです。
韻と反復は記憶を助ける
人はリズムのある言葉や、同じ音が繰り返される言葉を覚えやすい傾向があります。
例えば、「セブン-イレブン」「ポッキー」「ガリガリ君」などは、音の繰り返しやリズムによって口になじみやすく、自然と記憶に残ります。
また、心理学の研究では、韻を踏んだ表現は好意的に評価されやすいことも報告されています。特にその効果は、黙読よりも声に出して読んだときに強く現れるとされています。
つまり、ブランド名は文字として見るだけでなく、実際に発音されることを前提に設計することが重要です。
ECサイトでも、SNS動画、YouTube、ライブコマース、口コミなど、ブランド名が声に出される機会は少なくありません。だからこそ、言いやすくリズムのある名前は記憶に残りやすく、人から人へ伝わりやすくなります。
長さにも最適解がある
ブランド名の長さも、覚えやすさに大きく影響します。
日本語では一般的に、3〜5拍程度の名前が最も記憶に残りやすいとされています。
短すぎる名前は他ブランドとの差別化が難しく、長すぎる名前は覚える負担が大きくなります。そのため、多くの成功しているブランド名は、自然とこの範囲に収まっています。
ただし、長さには「覚えやすさ」以外の効果もあります。
研究では、長めの名前は高級感や特別感を連想させやすく、短めの名前は親しみやすさや自然さを連想させやすいことが報告されています。
例えば、高級ブランドやプレミアムラインであれば少し長めの名前が世界観を補強することがあります。一方、食品や日用品、ヘルスケア商品のように親近感を重視する場合は、短くシンプルな名前の方が相性が良いケースもあります。
重要なのは、「短い名前が正解」ではないということです。
ブランドのポジションや伝えたい価値に合わせて、覚えやすさと印象のバランスを取りながら長さを設計することが大切です。
6. ケース別ネーミング早見表|出したい印象から名前を逆算する
ここまで解説してきた原理を、実際のネーミングに落とし込めるよう整理したのが以下の早見表です。ポイントは、名前を先に考えるのではなく、「どんな印象を持ってもらいたいか」から逆算すること。音の響き、長さ、表記を組み合わせながら、自社ブランドに合った方向性を見つけてみてください。
目的別ネーミング早見表
| 出したい印象 | 印象を与えやすい音 | 型・手法 | 長さの目安 | 相性のよい表記 |
|---|---|---|---|---|
| 高級感・上質 | ラ行/ア・オを含む響き | やや長めの造語・外国語由来 | 4〜6音 | 英字・カタカナ |
| 親しみ・やさしさ | マ行・ナ行/反復音 | 愛称・オノマトペ・擬人化 | 3〜4音 | ひらがな |
| 信頼・誠実 | 読みやすく安定感のある音 | 意味が伝わる名称・創業者名・由来型 | 3〜5音 | 漢字・英字 |
| スピード感・先進性 | カ行・タ行・パ行/イ段の音 | 短い造語・英語由来 | 2〜4音 | 英字・カタカナ |
| 清潔感・ナチュラル | サ行/軽やかな響き | 自然・植物の連想語・造語 | 3〜5音 | ひらがな・カタカナ |
あくまでネーミングの方向性を考えるための目安です。複数の印象を組み合わせたい場合は、まず最も伝えたい印象を1つ決め、その印象に合った音を軸に設計しましょう。軸を定めてから他の要素を加えることで、一貫性のあるブランド名を作りやすくなります。
カテゴリ別のネーミングのポイント
コスメ・スキンケア
上質感とやさしさを両立できる、ラ行や柔らかい母音を含む響きが向いています。植物や自然を連想させる言葉を造語に取り入れると、世界観を伝えやすくなります。
食品・飲料
オノマトペ(擬音語・擬態語)が特に効果を発揮するカテゴリーです。食感やのどごし、温度感などを音で表現することで、体験を直感的に伝えられます(「サクサク」「ゴクリ」など)。
アパレル
ブランドの世界観が重要です。英字やカタカナで洗練された印象を演出しつつ、誰が見ても読み方が分かるかを重視しましょう。
ガジェット・ツール
硬い破裂音や短い名前が、スピード感や先進性を伝えやすくなります。また、検索で埋もれない独自性の高い造語との相性も良好です。
名前を絞り込むときのチェックポイント
ブランド名の候補がいくつかに絞れたら、感覚だけで決めるのではなく、チェックリストを使って客観的に評価しましょう。
- 初見で正しく読めるか
- 読み方が人によって分かれないか
- 声に出して自然に発音できるか
- 音の響きや表記が商品の印象と一致しているか
- 指名検索で見つけやすいか
- ドメインやSNSアカウントを確保できるか
- 商標や既存ブランドと競合しないか
ネーミングは感性だけで決めるものではありません。最後はこうしたチェック項目を使いながら絞り込むことで、長く使えるブランド名を選びやすくなります。
7. ブランド名の決め方で失敗しないための検証手順
どれだけ優れたネーミングの原則を理解していても、最終的な確認を怠ると失敗につながります。ブランド名は一度決めると変更コストが高いため、決定前に必ず検証を行いましょう。
よくある失敗
読みにくい当て字や奇抜なスペルを使う
差別化を意識するあまり、読みにくい当て字や独特なスペルを採用すると、認知や検索の段階で不利になります。ブランド名はまず読めることが重要です。
意味が伝わらない造語にする
独自性を求めすぎて、何も連想できない完全な造語にすると、覚えてもらう負担が大きくなります。造語であっても、何らかの意味やイメージを感じ取れる余地を残しましょう。
長すぎる、または一般的すぎる
長すぎる名前は覚えにくく、一般的すぎる名前は検索結果に埋もれやすくなります。記憶しやすさと独自性のバランスが重要です。
他言語で意図しない意味になる
将来的に越境ECや海外展開を視野に入れる場合は、候補となる名前が他言語で不適切な意味や発音にならないか確認しておきましょう。
決定前に行いたい検証
ブランド名は公開後の修正コストが高いため、確定前のテストに時間をかける価値があります。
- 第三者に声に出して読んでもらい、読み方が分かれるか確認する
- 「どんな商品やブランドだと思うか」を複数人に聞き、狙った印象が伝わるか確認する
- 指名検索の結果を調べ、競合や類似ブランドがないか確認する
- ドメインやSNSアカウントの取得可否を確認する
- 商標登録の有無を調査する
- 広告やSNS投稿の見出しで試し、反応を比較する
法的な確認について
商標や法規制に関する最終判断は、弁理士や弁護士などの専門家に相談することをおすすめします。本記事はネーミングの心理学やブランド設計の観点を解説するものであり、法務上の判断を代替するものではありません。
8. まとめ:名前はブランド体験の入口
ブランド名は、消費者がブランドと出会う最初の接点です。
発音のしやすさは好意や信頼感を生み、音象徴は商品の特徴や世界観を直感的に伝えます。さらに、韻や反復、適切な長さは記憶に残りやすくし、造語や親しみのある表現はブランド独自の意味や価値を形づくります。
こうした要素を感覚だけでなく、心理学やマーケティングの知見をもとに設計することで、ブランド名は単なる識別子ではなく、ブランド価値を伝える重要な資産になります。
ただし、名前だけでブランドが完成するわけではありません。
ブランド名から受ける印象は、価格の見せ方や商品ページのデザイン、購入体験と一貫していることで初めて強い力を発揮します。ネーミングと同様に、価格設定や価格表示も消費者の判断に大きな影響を与えるため、あわせて設計することが重要です。
ブランド名は決まったものの、「その世界観をECサイトや価格設計にどう反映すればよいかわからない」というケースも少なくありません。
SOLSTARでは、ブランド設計からShopifyストアの構築・運用までを一貫して支援しています。ネーミングだけでなく、ブランドの魅力が伝わるECサイトづくりまで含めて相談したい場合は、お気軽にお問い合わせください。
参考文献・体系的参考
- Kolenda, N. Brand Names: A Step-By-Step Guide. https://www.kolenda.io/guides/brand-names(本記事はブランドネームの心理を整理した体系的参考として参照。翻訳・転載はしておらず、原理と元研究を独自に再構成しています)
- Köhler, W. (1929). Gestalt Psychology.(ブーバ/キキ=旧称タケテ/マルマ効果の起点となった研究)
- Alter, A. L., & Oppenheimer, D. M. (2006). Predicting short-term stock fluctuations by using processing fluency. PNAS.(発音しやすさと処理流暢性に関する研究)
- 外川 拓 准教授(上智大学)「ブランド・ネームの力」ほか、ネームレター効果および日本語ブランド名の表音・表意の処理差に関する解説。
著者:島袋 隼(株式会社SOLSTAR 代表取締役)
