特定商取引法に基づく表記

販売元：株式会社SOLSTAR

代表責任者：島袋隼
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目22番11号銀座大竹ビジデンス2階
会社法人等番号：6010001235101

お問い合わせ窓口【株式会社SOLSTAR カスタマーセンター】

メールアドレス：shun.shimabukuro@solstar.co.jp
※受付時間：平日9:00～18:00（祝日除く）

販売価格

各製品の価格は異なりますので、各商品ページに表記されている価格（税込）をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

送料：全国一律 ¥750（税込）
※通常、¥16,500（税込）以上のご購入で送料無料となります。
※「送料無料」は、送料込みを意味し、追加の送料が発生しないことを示しています。
配送方法：ヤマト運輸
支払方法および支払の時期
クレジットカード決済（VISA, Master, JCB）、コンビニ決済、銀行振込をご利用いただけます。
お支払期限はご注文日から7日以内です。
商品の引渡時期
通常、入金確認後3営業日以内に出荷いたします。

返品・不良品・キャンセルについて

注文キャンセルについて
ご注文承諾メール配信後の変更・キャンセルは承っておりません。ただし、前払いで未入金の場合は、承諾メール後でもキャンセル可能です。キャンセル依頼はメールにてカスタマーセンターまでご連絡ください。
交換および返品について
- お客様都合による交換・返品
  お客様都合による交換・返品は受け付けておりません。商品に欠陥がある場合や誤配送のみ対応いたしますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。
- 誤配送・不良品による交換・返品
  商品受取後30日以内にカスタマーセンターへメールでご連絡いただいた場合に限り、返品を受け付けます。返品には、タグ、元のパッケージ、および領収書（または購入証明）が必要です。返品にかかる送料は当社が負担いたします。詳しくは「返品方法」をご参照ください。
- 交換・返品をお受けできない商品
  以下の場合、交換・返品をお受けできません。
  ・お客様の責任でキズや汚損・破損が生じた商品
  ・タグ、元のパッケージ、および領収書（または購入証明）がない商品
  ・商品受取後30日以内に交換および返品手続きをされていない場合
返品方法
まずはメールにてご連絡ください。確認後、返品手続きについてご案内いたします。
商品到着日から30日以内に、次の内容をメールでお知らせください。
- 件名：返品依頼
- 内容：
  - ご注文者様のお名前
  - 日中ご連絡可能な電話番号
  - ご注文番号
  - 該当の製品と数量
  - 返品理由（不具合の状況）
※トラブルや不具合の証明ができる写真のご送付をお願いする場合がございます。ご了承ください。

返品期限
商品受取後30日以内にメールにてご連絡ください。