Solstar Express | EC site development, sales, and operations outsourcing for manufacturers
Before hiring an e-commerce manager,
turn to SOLSTAR for everything from e-commerce site creation to sales and operations.
Solstar Express is a service where SOLSTAR handles the practical aspects necessary for e-commerce sales, such as e-commerce site creation, product page creation, sales management, customer support, and improvement proposals, allowing manufacturers to focus on product supply and shipping.
We are currently looking for three companies to adopt Solstar Express.
Initial cost: ¥55,000 (incl. tax) / Monthly fee: from ¥36,500 (incl. tax)
EC販売を始めたいメーカーが、最初につまずく3つの壁
EC販売に取り組みたい気持ちはあっても、社内の体制が追いつかず、最初の一歩で止まってしまう。
多くのメーカー様が、次のような課題を抱えています。
EC担当者を採用するほどの規模ではない
専任のEC担当者を採用するほどの販売規模ではない。けれど、社内の片手間ではEC販売まで手が回らない。
ECサイトの管理画面を覚える余裕がない
ストア構築や受注管理、決済設定など、EC運営に必要なツールを新しく覚える時間を確保しにくい。
商品ページづくりや改善まで手が回らない
商品供給と発送はできても、商品ページの作成や訴求の改善、データ分析までは社内で抱えきれない。
Our Story
Even with great products, setting up an e-commerce sales system is not easy.
We ourselves, having started out in product sales, have faced the reality that "even with a good product, building a system to sell it online is not easy."
We have products, but no one to manage the e-commerce operations.
Because we understand these difficulties, SOLSTAR offers "Solstar Express," which allows manufacturers to start selling online while focusing on product supply and shipping.
ECサイト制作費は、想像以上に高い。
設計・構築・検証をすべて含めて進めるのが一般的なため、ECサイトの制作費は100〜200万円が標準的な価格帯になりがちです。
約163万円
※当社調査によるECサイト制作費の参考値
高額なECサイト制作費をかける前に、
まずは初期費用を抑えて、小さくEC販売を始める。
Solution
初期費用を抑えて始められるEC販売
ECサイト制作から販売・運営までSOLSTARが対応。
メーカー様は商品供給と発送だけで、初期費用を抑えながらEC販売を始められます。
Solstar Express
導入可否や商品との相性も含めてご相談いただけます。
Initial fee: ¥55,000 (tax included) / Monthly fee: from ¥36,500 (tax included)
Sales and operation fee: Up to 20% of the sales price | Currently accepting applications from only 3 companies
注文から精算までの流れ
ECサイト制作から販売、発送、精算まで、メーカー様とSOLSTARで役割を分担しながらEC販売を進めます。
SOLSTARSOLSTARがShopifyでECサイトを制作・運用
SOLSTARがShopifyでECサイトを制作し、商品ページの作成・更新や販売管理を行います。
購入者購入者がECサイトで商品を購入
購入者はECサイト上で商品を購入します。購入者から見た販売者はSOLSTARです。
SOLSTARSOLSTARが注文情報を確認
注文が入ると、SOLSTARが注文内容と配送先を確認し、メーカー様へ連携します。
メーカー様メーカー様が購入者へ商品を発送
メーカー様が、購入者の配送先へ商品を発送します。
メーカー様追跡番号をSOLSTARへ共有
発送後、メーカー様は追跡番号をSOLSTARへ共有します。
SOLSTAR発送通知・お問い合わせ対応
SOLSTARが発送通知や基本的なお問い合わせ対応を行い、商品に関する専門的な内容はメーカー様へ連携します。
SOLSTAR月末に販売実績を集計
月末締めで販売実績を集計し、メーカー様へ共有します。
SOLSTAR翌月、販売実績に基づいて精算
販売実績をもとに精算し、翌月に商品仕入代金としてメーカー様へお支払いします。
SOLSTARが担うこと、
メーカー様にお願いすること
EC販売に必要な実務はSOLSTARが担い、メーカー様は商品供給と発送に集中できます。
SOLSTARが対応すること
- ✓ECサイトの制作
- ✓商品ページの作成・更新
- ✓販売管理
- ✓決済設定・管理
- ✓購入者からの問い合わせ初期対応
- ✓発送通知
- ✓販売データの共有
- ✓改善提案
メーカー様に対応いただくこと
- ✓商品情報の提供
- ✓商品在庫の管理
- ✓商品の発送
- ✓追跡番号の共有
- ✓商品に関する専門的なお問い合わせへの対応
- ✓商品不良・誤配送などメーカー様起因トラブルへの対応
EC担当者を採用せずに始められる5つの理由
EC担当者を採用せずに始められる
ECサイト制作、商品ページ作成、販売管理、購入者からの問い合わせ初期対応までSOLSTARが担うため、社内にEC専任担当者がいなくても始めやすいプランです。
初期費用を抑えて、小さく始められる
いきなり高額な制作費をかけるのではなく、初期費用を抑えながらEC販売を始められます。売れ筋商品や訴求方法を確認しながら改善を進められます。
メーカー様は商品供給と発送に集中できる
メーカー様はECサイトの管理や商品ページ改善に時間を取られず、商品づくりと発送業務に専念できます。
売上データをもとに改善を重ねられる
売上データをもとに、商品ページや導線、訴求内容を継続的に見直しながら改善を進められます。
EC販売が軌道に乗ったら、自社EC化も検討できる
まずは初期費用を抑えてEC販売を始め、一定期間の運用後、条件に応じてECサイト資産をメーカー様へ譲渡することも可能です。本格的な自社EC化も検討できます。
初期費用を抑えて始められる料金設計
売上は月末に集計し、
翌月にお支払いします。
本プランでは、購入者からのお支払いはSOLSTARが受領します。販売実績に基づき、SOLSTARがメーカー様から商品を仕入れる形となるため、メーカー様へは商品仕入代金としてお支払いします。お支払いは月末締め・翌月払いです。
返品・返金・キャンセルが発生した場合は、契約条件に基づき精算で調整します。
Solstar Expressと相性の良い商品
次のような特性を持つ商品は、本プランと相性が良く、EC販売を始めやすい傾向があります。特に、粗利率50%以上で、発送しやすく、在庫が安定している商品におすすめです。商品ページの改善を進めながら、小さくEC販売を始めやすいのが特長です。
- ✓粗利率が高い
- ✓小型で発送しやすい
- ✓壊れにくい
- ✓在庫が安定している
- ✓2〜3営業日以内に発送可能
- ✓ギフト需要がある
対象商品の例：雑貨、インテリア小物、バッグ、アパレル小物、アクセサリー、ガジェット周辺品、ギフト商品、アウトドア小物 など。
※商品カテゴリや販売条件によっては、本プランでの対応が難しい場合があります。まずはお気軽にご相談ください。
ブランドイメージを守るための運用ルールを事前に決めます。
メーカー様の商品価値を損なわないよう、商品ページや販売価格、キャンペーン内容は事前にルールを定めたうえで運用します。
- ✓ブランドコンセプトの理解
- ✓販売価格・キャンペーンの運用ルール
- ✓ブランドガイドラインの共有
- ✓NG表現の確認
売上改善に必要なデータを月次で共有します。
本プランでは、購入者から見た販売者はSOLSTARとなります。個人を特定できる顧客情報は、配送業務に必要な範囲でのみメーカー様へ共有します。
先行導入枠として3社限定で募集します。
現在、3社限定で導入企業を募集しています。
商品カテゴリや発送条件など、一定の条件を満たすメーカー様を対象に募集しています。まずはお気軽にご相談ください。
Next Step
Before hiring an e-commerce manager,
consult with SOLSTAR first.
While manufacturers focus on product supply and shipping, SOLSTAR supports everything from e-commerce site creation to sales, operations, and improvements.
Initial cost: 55,000 yen (tax included) / Monthly fee: from 36,500 yen (tax included). We are currently recruiting a limited number of 3 companies.
専門知識
実績と専門性
- Building and long-term operation of Shopify Plus sites with over 6 billion yen in annual sales
- Building large-scale e-commerce sites with development costs exceeding 1 billion yen
- Shopify Partner certification / 3 Shopify Academy certifications (development, operations, B2B)
- Experience in building and operating cross-border e-commerce in the US, UK, Singapore, and other countries
- Track record of supporting diverse e-commerce sectors, including general merchandise, apparel accessories, outdoor goods, suitcases, sneakers, and nail products
* The sales and development costs shown are indicative of the scale of the target sites for which our company was responsible for construction and operation.
By the Numbers
FAQ
FAQ
Can I use it without any e-commerce knowledge?
Yes, that's fine. SOLSTAR handles EC site creation and operation, product page creation, sales management, and initial responses to customer inquiries, so you can start even without a dedicated EC person.
What should the manufacturer do?
We ask that you provide product information, images, and specifications, manage inventory, ship products, and share tracking numbers. We may ask for your cooperation as needed for specialized inquiries about products.
Who ships the products?
The product will be shipped directly by the manufacturer. After shipping, please provide SOLSTAR with the tracking number, and SOLSTAR will send a shipping notification to the buyer.
How are sales settled?
SOLSTAR receives payments from buyers, and we purchase products from manufacturers based on sales performance. Therefore, we pay manufacturers for product procurement. Payments are due at the end of the month and paid the following month. In the event of returns, refunds, or cancellations, adjustments will be made during settlement based on the contract terms.
Is customer information shared?
Personally identifiable customer information will only be shared to the extent necessary for delivery operations.
What happens in case of returns, refunds, or cancellations?
The settlement conditions for returns, refunds, and cancellations will be provided individually in accordance with the contract details.
Can this be operated as our own e-commerce site in the future?
After a period of operation, it is also possible to transfer the e-commerce site assets to the manufacturer depending on the conditions. You can start with low risk and take over as your own e-commerce site once you see a viable sales model.
Is this the manufacturer's own e-commerce site?
No. With this plan, SOLSTAR is the seller from the buyer's perspective, so it is not a fully owned e-commerce site operated directly by the manufacturer. However, after a certain period of operation, it is possible to transfer the e-commerce site assets to the manufacturer depending on the conditions. You can start e-commerce sales with minimal initial costs and consider migrating to your own e-commerce site based on your operational performance.
Is SOLSTAR free to set sales prices and discounts?
No. Sales prices, discounts, coupons, product page expressions, etc., will be operated in accordance with rules established in advance with the manufacturer. We will also organize confirmation flows and NG expressions to avoid damaging the brand image.
What kind of products are suitable?
Products with high-profit margins and small shipping sizes are ideal. Examples include miscellaneous goods, interior decor items, accessories, and gift items.
Are there any excluded items?
For products that claim food or health benefits, or large furniture items, special care must be taken in designing legal regulations, returns, and quality control. Therefore, we may propose our standard e-commerce site production plan.
Can I stop selling during the contract period?
Based on the terms and conditions of the contract, we can discuss product delisting and changes to listed products. We will respond after confirming product stock status, return handling, and the presence or absence of unfulfilled orders.
メッセージ
Rather than waiting for "perfection," start small.
That is why SOLSTAR offers "Solstar Express," which supports manufacturers from EC site creation to sales, operation, and improvement, so that they can focus on product development and shipping.
Why not start small with EC sales, while keeping initial costs down?
Representative Director Jun Shimabukuro
Get Started
Why not start selling online while focusing on product supply and shipping?
You have products. You can ship them.
However, handling everything from e-commerce site creation and sales management to customer inquiries in-house is not easy.
SOLSTAR supports such manufacturers by taking over everything from e-commerce site creation to sales, operations, and improvements.
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