【2025年版】MakeShopとShopifyの比較｜本気で事業を成長させたいなら、どちらを選ぶべきか？

ECサイトの立ち上げ、あるいはリニューアルを検討する際、国内で実績豊富な「MakeShop」と、世界標準の「Shopify」は、必ず比較検討される2大プラットフォームです。しかし、両者を比較した多くの記事は「どちらにもメリットがあり、ビジネスによります」という総括に留まり、決断の後押しとなる情報に欠けているのが実情です。

この記事では、その一歩先へ踏み込みます。表面的な機能の比較だけでなく、両者の根本的な思想の違いや、5年後、10年後を見据えた「事業の成長性」という観点から、なぜ現代のECビジネスにおいてShopifyがより戦略的な選択肢となるのかを、明確な根拠と共にご提案します。

比較の前提：選ぶのは「機能」ではなく「ビジネスの未来」

まず理解すべきは、MakeShopとShopifyの選択は、単なる機能の優劣比較ではないということです。これは、「安定した国内特化型」を選ぶか、「成長し続けるグローバルシステム」を選ぶかという、ビジネスの未来を左右する戦略的な選択です。

MakeShopとは？

日本の商習慣に最適化された機能が最初から全て揃っている「オールインワン」モデル。安定した国内運営に必要なものが詰まった、信頼と実績のプラットフォームです。その思想は、EC事業者を「システム利用者」と位置づけ、用意された機能の範囲内で安心して商売をしてもらうことに重きを置いています。

引用元
https://www.makeshop.jp/

Shopifyとは？

洗練されたコアシステムに、世界中の最新機能（アプリ）を自由に追加していく「拡張」モデル。ビジネスの成長や市場の変化に合わせて、無限に進化し続けることができます。こちらは、EC事業者を「ビジネスの創造者」と捉え、事業者のアイデアと戦略を実現するための強力なツールとエコシステムを提供することに主眼を置いています。

この「安定のMakeShop」と「成長のShopify」という思想の違いが、あらゆる比較項目に色濃く反映されます。

MakeShopとShopify：9つの重要項目から見る違い

1. 料金・手数料

ECサイト運営において、費用はプラットフォーム選定の最重要項目の一つです。しかし、月額料金や手数料の数字だけを比較するのは、短期的な視点に過ぎません。本当の意味でのコストパフォーマンスは、その投資が将来どれだけの売上と成長を生み出すか、という「投資対効果（ROI）」で測るべきです。ここでは、「目先の安さ」と「未来への投資」という観点から両者の料金体系を比較します。

2. デザインの自由度

2025年のECにおいて、デザインは単なる「見た目」ではありません。それはブランドの価値を伝え、顧客の信頼を勝ち取り、商品の価格を正当化するための最も強力な武器です。ウェブサイトがブランドそのものである現代において、プラットフォームが提供するデザインの自由度は、ビジネスの成功を左右する戦略的な要素となります。

3. 機能性

「多機能」は一見すると魅力的に聞こえますが、本当に重要なのは「機能の数」ではなく、「ビジネスの成長に合わせて必要な機能を追加・進化させられるか」という拡張性です。ここでは、最初から全ての機能が用意されている「全部入り」モデルと、必要な機能をアプリで追加していく「拡張」モデル、どちらが現代のECビジネスにおいて戦略的に優れているかを比較します。

4. 集客・マーケティング機能

どれだけ素晴らしいECサイトを構築しても、お客様が訪れてくれなければ売上は生まれません。ECプラットフォームが持つ集客・マーケティング機能は、ビジネスの成長を左右する極めて重要な要素です。消費者の購買行動がSNSやコンテンツへとシフトした現代において、どちらのプラットフォームが未来の顧客と繋がるための強力な武器を提供しているか、詳しく見ていきましょう。

5. サポート体制

EC運営におけるサポート体制は、安心して事業を続けるための生命線です。しかし、ここで問うべきは「どちらのサポートが手厚いか」だけではありません。「そもそも、なぜサポートが頻繁に必要になるのか？」という観点から比較します。

6. 越境EC・海外展開

SNSによって、あなたの製品は明日にも世界中から注目される可能性があります。ここでは、そのチャンスが訪れた時にすぐに対応できる「未来への準備」という観点で、両者のグローバル対応力を比較します。

7. BtoB・API連携

現代のECサイトは、会計、在庫、顧客管理（CRM）といった様々なシステムと連携し、ビジネス全体の「司令塔」として機能する必要があります。このシステム連携能力は、事業の効率化と将来的な拡張性を決定づける重要な基盤となります。

8. 業務自動化とスケーラビリティ

事業が成長するにつれて、受注処理、在庫管理、顧客対応といった日々の業務は爆発的に増加します。この業務をいかに効率化できるかが、成長のボトルネックを解消する鍵となります。

「Shopify Flow」は、プログラミングの知識がなくても「もし〇〇が起きたら、△△を実行する」というルールを設定し、業務を自動化できる強力なツールです。例えば、「在庫が10個以下になったら担当者に通知」「高額注文が入ったら不正注文リスクのタグを自動で付ける」といった作業を自動化することで、ヒューマンエラーを防ぎ、担当者はより創造的な業務に集中できます。このスケーラビリティこそ、本気で事業を成長させたい企業が最も重視すべき点です。

9. AI活用と未来への適応力

2025年以降のECの主戦場はAIの活用です。この変化にいかに迅速に対応できるかが、企業の競争力を決定づけます。

Shopifyは「Shopify Magic」というAIツール群を標準搭載し、魅力的な商品説明文の自動生成、顧客からの問い合わせへのAI返信、マーケティング画像の生成などを誰でも簡単に利用できます。自社でAI開発のリソースがなくても、Shopifyを使うだけで最先端のテクノロジーの恩恵を受け、業務効率とマーケティング精度を劇的に向上させられるのです。プラットフォーム自体が未来のテクノロジーを取り込み進化し続けるという事実は、長期的な視点で見た際の最大の安心材料と言えるでしょう。

結論：2025年以降、あなたのビジネスが選ぶべきは？

これまでの比較をまとめると、結論は明確です。

MakeShopが適しているケース

ビジネスモデルが完全に国内に限定されており、将来的な海外展開の可能性がゼロ。
とにかく手厚い電話サポートがなければ、PC操作自体が不安。
現状のビジネスモデルを維持・安定させることが最優先事項。

Shopifyが戦略的に最適なケース

ECサイトを単なる売り場ではなく、ブランド価値を発信するメディアと捉えている。
国内市場に留まらず、少しでも海外展開の可能性を考えている。
SNSやコンテンツマーケティングを駆使して、ファンを増やしていきたい。
ビジネスの成長に合わせて、柔軟かつ迅速にサイトを進化させたい。
AIなどの最新のテクノロジーを活用し、効率的でモダンなビジネスを構築したい。

変化の激しい現代において、「現状維持」を選ぶことは、緩やかな衰退を選択することと同義かもしれません。未来への可能性に蓋をせず、ビジネスを能動的に成長させていきたいと考える全ての事業者にとって、Shopifyはもはや唯一の選択肢と言っても過言ではないでしょう。

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